Política de calidad

Centros de Dependencia la Viña, S.L., organización dedicada al cuidado de personas, y como respuesta a la búsqueda de la máxima satisfacción de los residentes y su entorno, así como la preocupación creciente de su personal por una correcta gestión ambiental, ha establecido en su organización un Sistema de Calidad y  Medio Ambiente basado en las Normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015, basado en los siguientes principios:

 

Centros de Dependencia la Viña, S.L. establece esta política de gestión como apoyo a la direccion estratégica de la organización de manera que se adecua al propósito y contexto de la misma. Con esta política Centros de Dependencia la Viña, S.L. quiere expresar su compromiso con la mejora continua de su Sistema Integrado de Gestión y su compromiso de cumplir no solo con los requisitos de los clientes y de las personas usuarias, sino con los legales  y reglamentarios y otros requisitos que la organización suscriba. El servicio integral a las personas usuarias que atienden en sus centros es el valor principal que convierte a Centros de Dependencia la Viña, S.L. en una organización global, enfocando todos los trabajos desde una perspectiva multidisciplinar e innovadora.

 

El servicio integral a las personas usuarias es el valor principal que convierte a Centro de Dependencia la Viña, S.L. en una organización que enfoca todos los trabajos desde una perspectiva multidisciplinar e innovadora, que nos sirve de enfoque de referencia para el establecimiento de los objetivos de gestión y un compromiso con el medioambiente.

 

Los principios básicos en los que se basa nuestra política de gestión son los siguientes:

 

  • Crear una organización eficaz y eficiente, integrando los Sistemas de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente en todas sus operaciones, actividades y servicios, y realizando un estudio de los impactos y aspectos ambientales para establecer planes que influyan en la protección medioambiental.
  • Alcanzar y mantener los máximos niveles de calidad de nuestros servicios para conseguir una posición de liderazgo en una sociedad cada vez más competitiva y en constante evolución. Se considera fundamental la mejora continua de la eficacia del Sistema y la prevención de la contaminación.
  • Respetar y proteger el Medio Ambiente y mantener un modelo Sostenible en el uso de nuevas tecnologías, gestionando adecuadamente nuestros residuos. y con ello la mejora del desempeño ambiental de nuestra organización.
  • Involucrar a todo el equipo humano de nuestra organización, desde proveedores a clientes y personal interno, fomentando la formación y motivando la sensibilización ambiental

 

El sistema está orientado a la obtención de los siguientes objetivos: La satisfacción de las personas usuarias, la búsqueda de la excelencia en el trabajo y la realización de actividades con el mínimo impacto ambiental posible.

 

La Dirección de Centros de Dependencia la Viña, S.L.

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